| Los nuevos signos de franqueo de Correos para paquetería |
En los últimos años, el auge de las nuevas tecnologías de información y comunicación están afectando notablemente el mercado postal en todo el mundo. Internet, correos electrónicos, mensajes de móvil, redes sociales, ... han desembocado en un descenso de la correspondencia personal, si bien el espectacular crecimiento del comercio electrónico ha supuesto el aumento del correo comercial y, en especial, del envío de paquetes. Correos reparte cada vez menos cartas y más paquetes. Ante esta perspectiva, las empresas postales están obligadas a adaptarse a la nueva situación, y Correos lleva años inmersa en un proceso de modernización de instalaciones, equipamiento y tecnología.
Para mejorar sus servicios de paquetería, en marzo de 2010 Correos convocó un concurso para la adquisición e instalación de nuevas impresoras térmicas para el etiquetado de paquetes, a través de una aplicación informática desarrollada por Correos. Esta aplicación permite la identificación de los envíos de paquetería a través de toda la cadena logística, desde la admisión, en el tratamiento, la entrega, e incluso en caso de devoluciones o reenvíos.
El concurso incluía un total de 2.340 impresoras térmicas, 2.325 de gama baja y 15 de gama media, y fue adjudicado a Informática El Corte Inglés, S.A. a finales de junio de 2010. Para los equipos de gama baja, la empresa ofertó las impresoras Toshiba Barcode Printer B-EV4D (imagen derecha e inferiores), de impresión térmica directa y con una resolución máxima de 203 dpi.
Estas impresoras se empezaron a instalar a finales de 2010, en diferentes fases, en las principales oficinas de Correos por todo el país. 195 unidades se han reservado para clientes de Correos. |
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A través de la aplicación informática, el usuario o empleado postal introduce la información del paquete -el peso, remitente y destinatario, y tipo de envío solicitado-, y el sistema genera un signo de franqueo de gran formato con toda la información, que se emite a través de la impresora conectada al sistema.
Las impresoras utilizan rollos de etiquetas térmicas autoadhesivas de color blanco, de tamaño 100 x 145 mm. |
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La introducción de la nueva aplicación informática y la consiguiente emisión de signos de franqueo para paquetería se está realizando en distintas fases. A la fecha de redacción de este artículo, en algunas oficinas postales este nuevo servicio está sólo disponible para clientes con contrato.
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A finales de febrero de 2011, Correos y su filial Chronoexprés -empresa especializada en paquetería y envíos urgentes-, iniciaron una prueba piloto en 18 oficinas de la provincia de Madrid destinada a la comercialización de 2 nuevos servicios de Chronoexprés: CHRONO 10 y CHRONO 14. Se trata de 2 servicios de envío urgente nacional de documentación y paquetería que garantizan la entrega antes de las 10 o las 14 horas -según la modalidad escogida-, del día siguiente a la admisión. En las semanas siguientes la prueba se extendió a otras oficinas postales en todo el país.
Cuando se admite uno de estos envíos en una oficina de Correos, el sistema envía una notificación a Chronoexprés, que se encarga de la recogida en la oficina, el transporte, y la entrega final al destinatario.
La imagen izquierda muestra el signo de franqueo de tamaño 100 x 145 mm., emitido por una impresora Toshiba B-EV4D, de una pieza postal enviada a través del servicio CHRONO 14. El sello o etiqueta postal incluye la información duplicada sobre del envío, y la indicación de portes pagados como comprobante del pago previo del servicio. |
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El servicio es gratuito para miembros de ATEEME, que sólo deberán pagar los costes de preparación y envío - De acuerdo a las tarifas postales vigentes, puede variar entre 10 y 15 EUR, según la provincia de destino. |
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31.03.11
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