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| Los nuevos Espace POST y los quioscos Cash & Carry |
Desde 2013, POST Luxembourg está inmersa en un ambicioso proceso de adaptación de su red de ventas para responder a las nuevas necesidades postales, ampliando el horario de oferta de sus servicios y ofreciendo opciones más próximas y de fácil acceso. Con este objetivo, desde finales de 2015, POST Luxembourg ha instalado cerca de 100 estaciones PackUP de recogida de paquetes, y abierto cerca de 50 nuevos Point POST, puntos postales de venta instalados en tiendas locales y supermercados.
Pero tal vez una de las propuestas más interesantes sea la creación de los Espace POST, los nuevos espacios comerciales que ofrecen todos los productos y servicios de POST (telecomunicación, correo y financiero) en un solo lugar de venta, con horarios de apertura muy amplios.
Para ello, el Espace POST está distribuido en tres zonas; Connect, con toda la oferta de telecomunicación, Express, con mostradores para servicios postales y financieros, y Self Service. |
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| En esta zona con diferentes equipamientos de autoservicio postales y bancarios, los clientes pueden adquirir todos los productos comercializados por POST, material de embalaje, sobres prefranqueados, filatelia, etc., pero también otros productos como accesorios de telefonía, a través de los nuevos quioscos Cash & Carry. |
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El primer Espace POST fue inaugurado en agosto de 2017, en la nueva sede temporal de POST Luxembourg en el edificio Mercier, en la rue de Reims (imágenes). Este Espace POST está ubicado muy cerca de la antigua oficina postal y la Shop Telecom de Luxembourg Gare, donde se está construyendo la nueva sede de POST Luxembourg. Otros Espace POST fueron inaugurados meses más tarde en Dudelange, Marnach y el boulevard Royal, en el centro de Luxemburgo.
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Los nuevos quioscos Cash & Carry han sido desarrollados por la empresa Hytech - PostalVision a partir de los quioscos SelfPost instalados en Luxemburgo a partir de diciembre de 2012 (ver artículos, también publicados en VARIABLE 27, 29 y 35). |
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Además del módulo izquierdo con balanza para el pesaje de las piezas postales, los nuevos quioscos Cash & Carry incorporan un escáner bajo la pantalla táctil para lectura de códigos de barras y un segundo módulo lateral a la derecha que permite el pago con monedas y billetes. |
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Pero posiblemente una de las novedades más interesantes sea la ampliación de servicios propuestos por los nuevos quioscos. Como puede verse en la secuencia comparada de pantallas inferiores, el menú principal ofrece dos nuevas opciones; además de la compra directa de sellos seleccionando la zona tarifaria y el peso y/o tamaño ('Buy Postage') y la obtención del franqueo utilizando la balanza lateral ('Weigh & Post'), los 'Cash & Carry' permiten el pago de facturas de POST Telecom y la compra directa de productos en exposición a través del escaneo del código de barras.
| Quioscos postales SelfPost |
Quioscos Cash & Carry |
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A finales de 2018, POST Luxembourg disponía de 22 quioscos Hytech-PostalVision; 12 equipos SelfPost y 10 quioscos Cash & Carry. Dos de los quioscos SelfPost no estaban en servicio en esas fechas (02 y 10), y tres Cash & Carry no tienen la opción de emitir sellos de valor variable (17, 18 y 20).
| Quioscos postales SelfPost |
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Quioscos Cash & Carry |
| 01 |
Bureau de Poste Grevenmacher |
13 |
Espace POST Dudelange |
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| 02 |
Bureau de Poste Luxembourg-ville |
14 |
Espace POST Dudelange |
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| 03 |
Bureau de Poste Centre commercial La Belle Etoile |
15 |
Espace POST Mercier, Luxembourg Gare |
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| 04 |
Shop Télécom Cloche d'or |
16 |
Espace POST Mercier, Luxembourg Gare |
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| 05 |
Bureau de Poste Kirchberg |
17 |
Espace POST Mercier, Luxembourg Gare |
No emite sellos de valor variable |
| 06 |
Bureau de Poste Mersch |
18 |
Espace POST Mercier, Luxembourg Gare |
No emite sellos de valor variable |
| 07 |
Bureau de Poste Junglinster |
19 |
Espace POST Marnach |
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| 08 |
Bureau de Poste Centre commercial Concorde |
20 |
Espace POST Marnach |
No emite sellos de valor variable |
| 09 |
Bureau de Poste Esch-sur-Alzette |
21 |
Espace POST Bd. Royal, Luxembourg |
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| 10 |
Bureau de Poste Dudelange |
22 |
Espace POST Bd. Royal, Luxembourg |
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| 11 |
Bureau de Poste Ettelbrück |
Sistema informático |
| 12 |
Banque Européenne d'investissement |
40 |
POST Philately |
Uso interno servicio filatélico |
| 2018. X, la nueva imagen gráfica de Luxemburgo |
| La nueva 'Marca Luxemburgo' forma parte de una serie de herramientas de comunicación, presentados en octubre de 2016, para promocionar el Gran Ducado de Luxemburgo en el exterior. Esta nueva imagen gráfica del país está compuesta por la letra X, compuesta por cuatro flechas rojas y azules, el nombre del país, y la invitación 'Let's make it happen'. |
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También en octubre de 2016, el servicio filatélico de Luxemburgo emitió una serie de tres sellos dedicados a mostrar la nueva 'Marca Luxemburgo'. |
Cuatro años después de la emisión del anterior diseño, ilustrado con el escudo de armas del Gran Ducado (ver artículo, también publicado en VARIABLE 35), POST Luxembourg presentó un nuevo diseño para los rollos de etiquetas a utilizar en sus quioscos postales Hytech-PostalVision.
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El nuevo diseño dedicado a la 'Marca Luxemburgo' es de la agencia de diseño Vidale-Gloesener.
Los rollos de etiquetas térmicas autoadhesivas impresas en offset están fabricados por la empresa holandesa de impresión de seguridad Royal Joh. Enschedé. Las etiquetas tienen un tamaño de 56 x 25 mm. y tienen un dentado perimetral. |
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La nueva emisión pudo obtenerse a través del servicio filatélico, impresa con un sistema informático de uso interno, y también estuvo disponible en la mayoría de quioscos postales SelfPost (imagen izquierda) y Cash & Carry (sección anterior) a partir del 4 de diciembre de 2018.
Los tres tipos de equipo realizan una impresión similar sobre las etiquetas, con el indicador de zona tarifaria y el valor facial en la esquina superior izquierda, y un código único para cada sello en la base.
El servicio filatélico vende sellos con un único valor facial, la primera tarifa de correo nacional en la fecha de emisión, Luxembourg 0,70 EUR. El código inferior de 20 dígitos incluye, para todos los sellos, el año, mes, día y hora del primer día de emisión (2018 1204 0800), a continuación el número de equipo (40), y un número correlativo de operación.
Por su parte, los quioscos postales pueden emitir sellos de valor variable con tres indicadores ('Luxembourg', 'Europe' y 'Reste du Monde') y el valor facial de acuerdo al tamaño y/o peso de la pieza postal. El código inferior de 20 dígitos también está formado por el año (4 dígitos), mes (2 dígitos), día (2 dígitos) y hora reales de emisión (4 dígitos), el código del equipo (2 dígitos), y finalmente un número único -no correlativo- para cada sello. |
Servicio filatélico
Sistema informático
(Código 40) |
Quioscos postales
SelfPost
(Códigos 01 a 12)
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Quioscos
Cash & Carry
(Códigos 13 a 22) |
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| Aunque la impresión realizada por los tres tipos de equipos es muy similar, es posible reconocer diferencias en la impresión. Así, por ejemplo, la longitud de la palabra 'Luxembourg' es de 21,5 mm. en los sellos emitidos por el servicio filatélico, 19,5 mm. en los emitidos por los quioscos postales SelfPost, y 20,8 mm. en los emitidos por los autoservicios Cash & Carry. |
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| Recibos de primer día de la serie básica con los primeros valores para las tres zonas tarifarias, Luxemburgo, Europa y Resto del Mundo, emitidos por quioscos postales SelfPost y Cash & Carry. |
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POST Philately preparó un matasello ilustrado especial para la nueva emisión, que pudo obtenerse en las nuevas dependencias del servicio filatélico (imagen inferior) en el barrio de la Cloche d'Or, al sur de la capital. |
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Detalle de sobre de primer día, franqueo mixto con ATM de correo nacional y sello de valor variable de complemento emitido en la oficina postal de Ettelbrück. |
| 2019. Multilaterale Luxembourg 2019 |
Dos años después de la magnífica Multilaterale de Hertogpost, en los Países Bajos (ver artículo, publicado en VARIABLE 46), Luxemburgo acogió esta gran exposición filatélica bienal o trienal que reúne colecciones de los países europeos de habla alemana (Alemania, Austria, Liechtenstein, Luxemburgo y Suiza), además de Eslovenia y los Países Bajos.
La Multilaterale Luxembourg 2019 se celebró del 8 al 10 de noviembre en el LuxExpo The Box, un gran centro de exposiciones situado en la zona de Kirchberg, al noreste del centro de Luxemburgo. La exposición fue organizada por POST Luxembourg y la asociación filatélica nacional, la Fédération des Sociétés Philatéliques Luxembourgeoises (FSPL), que en 2019 celebraba su 85 aniversario.
La exposición filatélica reunió 78 colecciones presentadas por expositores de seis federaciones, además de cinco colecciones preparadas por POST Philately, el servicio filatélico de Luxemburgo, y otras 27 colecciones de tema libre presentadas por coleccionistas de las asociaciones filatélicas nacionales. Además de la exposición, este modesto evento filatélico
contaba con 25 stands ocupados por comerciantes, grupos filatélicos y los servicios filatélicos de los países representados, además de Gibraltar.
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En el stand central de POST Philately los visitantes pudieron obtener los matasellos diarios y adquirir las diferentes ediciones presentadas durante la exposición (imagen inferior); entre ellas, dos emisiones conjuntas con Austria y Gibraltar y un sello personalizado conmemorativo. |
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POST Luxembourg reservó uno de los stands para la instalación de un quiosco postal SelfPost que, por primera vez, emitía sellos con una impresión conmemorativa especial (*). Es interesante recordar que también en la anterior multilateral celebrada en 's-Hertogenbosch había un quiosco -en ese caso, IAR- emitiendo sellos con una impresión especial (ver artículo, y en VARIABLE 46). |
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El equipo instalado temporalmente en la Multilaterale era el quiosco SelfPost número 7, de la oficina postal de Junglinster.
Durante los tres días de la exposición, este equipo emitía sellos de valor variable sobre etiquetas con el diseño 'Marca Luxemburgo' (ver artículo, y en VARIABLE 51) y la impresión especial ' Multilaterale Luxemburg 2019 '. |
Sin cambios en el menú de usuario, el quiosco permitía obtener sellos de valor variable con tres indicadores ('Luxembourg', 'Europe' y 'Reste du Monde') y diferentes valores faciales de acuerdo al tamaño y/o peso de la pieza postal.
| Sobre conmemorativo con un sello de valor variable emitido por el quiosco y el sello personalizado editado por POST Philately, y detalle del matasello general de la exposición. |
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(*) En 2018 y 2019, a demanda de grupos filatélicos y comerciantes, POST Philately ha emitido varios sellos con textos especiales sobre las mismas etiquetas utilizadas por los quioscos postales, como el solicitado por el Cercle Philatélique d'Ettelbrück para la 32 feria de coleccionismo (ver artículo y VARIABLE 48). En cualquier caso, se trata de sellos personalizados y, por tanto, quedan fuera de nuestro campo de estudio.
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15.01.20
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